ホーム＞よくあるご質問

よくあるご質問

オリジナルグッズ制作をご検討いただく時に 参考になればと、よくいただくご質問をまとめてみました！

Ｑ． グッズは１つだけでもつくれますか？ Ａ． はい。「KID'Sグッズ工房」では、１つだけでもオリジナルグッズをつくることができます。 Ｑ． デザインの基にする原本(写真や絵）は、子供の作品で なくてもいいですか？ Ａ． はい。子供さんの作品に限らず、原本作者の了解があればどなたの作品でも大丈夫です。 Ｑ． 白黒とカラーでは値段が違いますか？ Ａ． いいえ。１色のデザインでも何色のデザインでも値段は同じです。 Ｑ． 白い紙ではなく、色紙に絵を描いたものでも使えますか？ Ａ． はい。絵だけを抽出することもできますし、紙の色をそのまま使ってデザイン することもできます。 Ｑ． 『デザイナー＋キッズ』 『テンプレートデザイン』 『そのまんまデザイン』どのタイプで注文すればいいか迷っています。 Ａ． 迷われた時にはお問い合わせフォームに必要事項をご記入いただき、 　　●原本（デザインの基となる絵や写真）がどういうタイプか 　　●どんなグッズに仕上げたいか 　　　…などなど、どうすれば良いかお困りの事を“メッセージ欄に”ご記入下さい。メールにてお返事させていただきます。 Ｑ． 『テンプレートデザイン』で選ぶ「メイン色」「モチーフ」「印字文字」などを全てお任せしてもいいですか？ Ａ． いいえ。デザインは全てお客様に選んでいただくためのテンプレートをご用意しております。 　　　こちらからのデザインのご提案をご希望の方はデザイン方法を『デザイナー＋キッズ』へご変更下さい。 Ｑ． すでに原本を送りましたが、別の原本に変更することはできますか？ Ａ． 申し訳ありません。原本をお預かりした時点でデザイン準備を始めておりますので、一度お預かりしました原本は差し替えることが 　　　できません。 Ｑ． ２つのアドレスにそれぞれ連絡してもらうことはできますか？ Ａ． いいえ。お客様へのご連絡は１ヶ所のみとさせていただいております。 　　　返信をご希望のアドレスよりメール送信下さいましたら、そちらのアドレスへの返信をさせていただきます。 Ｑ． 最初から何点かデザインのサンプルをつくってもらい、その中から１つを選ぶ事はできますか？ Ａ． 申し訳ありません。サンプルといえども、そのままの状態でグッズをつくれる程の完成度でお送りしておりますので、何点も 　　　サンプルをおつくりする事はできません。その為、まず最初に細かくごデザインのご希望をお聞きしております。 　　　都合上、どうしてもお選びいただきたい事情のある時にはサンプルを何点かお送りする場合もございます。 Ｑ． １つのデザインで色違いのグッズをつくれますか？ Ａ． 申し訳ございません。全く同じ色・同じデザインでのみ１種類の『基本デザイン』で数種類のグッズのご注文が可能です。 　　　色違いをご希望の場合は各デザインに『基本デザイン』が必要となります。 Ｑ． キーホルダーやストラップを裏表　別のデザインでつくれますか？ Ａ． 申し訳ございません。裏表は全く同じデザインでおつくりします。 　　　裏表　別のデザインをご希望の場合は２種類の『基本デザイン』が必要となります。 Ｑ． 応援しているスポーツチームがあるのですがチームカ ラーでグッズをつくる事はできますか？ Ａ． 申し訳ありませんが、グッズによってもその時の印刷機によってもプリントさ れる色味は若干かわってしまいます。サンプルをお送り 　　　する時にそのチームカラーに合 わせて色を出したとしても、実際のグッズでは色味が違う事もありますのでご了承下さい。 　　　『明るめの青』『渋めの赤』など、色のイメージを調整する事はできます。 Ｑ． 「デザイナー＋キッズ」で『基本デザイン』をつくる 時、“デザインタイプ”はHPに書かれた６種類のイメージから選ばなくては 　　　いけないのですか？ Ａ． いいえ。HPに書かれた６種類のデザインイメージはあくまでも参考としていた だく為のものです。 　　　その他に“モダンなイメージで”などご希望があればおっしゃって下さい。 Ｑ． どんなデザインになるのか、グッズをつくってしまう前に 確認はできるのですか？ Ａ． はい。デザインができましたらＬ判〜はがき大のサイズにプリントしたサンプルを お届けしますので、お手元でご確認いただけます。 　　　　デザインをご納得いただく前にご入金いただくことはございませんのでご安心下さい。 Ｑ． デザインの変更はできますか？ Ａ． ご注文時にお伺いしましたイメージの範囲内でしたら訂正が可能です。 　　　「白黒」から「カラー」への変更、「かわいく」から「シックに」への変更など、お伺いしていたイメージと 違うデザインへの変更はできか 　　　ねます。その為、ご注文時になるべく細かくご希望をお聞きしております。 Ｑ． 『デザイナー＋キッズ』『テンプレートデザイン』 『そのまんまデザイン』同時に各１デザイン分ずつ注文しますが 　　　３注文の合計が１万円以上であれば送料は無料になりますか？ Ａ． はい。グッズが全て揃ってから同時にお届けする方法でよろしければ、送料は 総費用が１万円以上の場合無料になります。 Ｑ． パソコンのメールアドレスは必要ですか？ Ａ． 携帯電話のアドレスをご記入いただいても結構です。グッズお届けまでにご連絡 差し上げる事がいくつかございますので、ドメイン 　　　　指定受信をされている方は あらかじめ当工房アドレスのご登録をお願いします。 　　　　メールでの ご連絡をご希望でない方はお電話でやりとりをさせていただきますのでおっしゃって下さい。 Ｑ． メールで問い合わせましたが返事はいつ頃もらえますか？ Ａ． メールをいただいてから３営業日以内にお返事させていただいております。 　　　　混み合っていない時には当日お返事させていただきますが、１日にお問合せが集中する日もありますので順次お返事させていた 　　　　だいております。 　　　　万が一３営業日以内に返信のない場合は、メール送受信がうまく行われていない可能性もありますのでお手数ですが再度ご連 　　　　絡下さいますようお願いいたします。 Ｑ． 「基本デザイン１年間有効」の期限はいつまでですか？ Ａ． 『基本デザイン』をご確認後お振込いただいた日から１年間有効です。 Ｑ． 雑誌に載っているタレントの写真を使ってグッズをつくること はできますか？ Ａ． いいえ。「KID'Sグッズ工房」では、著作権・肖像権を侵害する恐れのある行為は一切 行っておりません。

●その他のご質問は お問い合わせフォーム よりお問い合わせ下さい●

よくあるご質問

▲ページトップへ

HOME/ 当工房について/ デザインの特徴/ 特定商取引法/ グッズ紹介/ お客様の声/ 個人情報保護について/ 原本について/ 決済方法/ お申込み方法/ 送料・配送時間/ よくあるご質問/ リンク集/ りゃんのブログ

記事・写真・イラスト等の無断複写、複製、転載を禁じます 「ＫＩＤ’Ｓ（きっず）グッズ工房」 〒532-0004大阪市淀川区西宮原 TEL/FAX 06-6397-0179 代表者・デザイナー/梁　梨純